Obiettivo

Allenare i partecipanti a identificare, comprendere e gestire in modo strategico gli stakeholder interni ed esterni a un progetto o un’iniziativa.
Il corso mira a sviluppare la capacità di:

• riconoscere interessi, poteri e priorità dei diversi interlocutori;

• comunicare in modo mirato;

• costruire fiducia e collaborazione.

 

FASE 1 – START & FOCUS (20 min)

Obiettivo: creare consapevolezza sul concetto di stakeholder e sul valore della gestione delle relazioni strategiche.

• Pillola introduttiva (10 min)
  “Chi sono davvero gli stakeholder?” — panoramica su ruoli, impatti e influenze.

• Mini-quiz (5 min)
  “Sai riconoscere i tuoi stakeholder?” — test interattivo sui livelli di impatto e influenza.

• Focus Talk (5 min)
  L’importanza della mappa: capire chi influenza e chi subisce le decisioni.

 

FASE 2 – METODO (40 min)

Obiettivo: fornire un modello operativo per analizzare e coinvolgere gli stakeholder.

• Mini Masterclass (25 min)
  Presentazione del metodo M.A.P.A.

  1. Mappa – individua gli stakeholder e il loro impatto;

  2. Analizza – valuta interessi, potere e atteggiamento;

  3. Pianifica – definisci strategie di comunicazione e coinvolgimento;

  4. Agisci – implementa e monitora le relazioni.

• Challenge Time (15 min)
  Ogni partecipante compila una Stakeholder Matrix per un progetto reale o simulato.

 

FASE 3 – ACTION & PRACTICE (60 min)

Obiettivo: sperimentare la gestione strategica in contesti concreti.

• Lab On Air (30 min)
  Simulazioni di situazioni pratiche:

  • Stakeholder critico che blocca il progetto;

  • Sponsor che cambia priorità;

  • Collaboratore interno resistente.

• Role Play & Case Study (30 min)
  Gruppi di lavoro che interpretano ruoli diversi (PM, cliente, sponsor, team).
  Debriefing e analisi dei comportamenti efficaci.

 

FASE 4 – DEEP DIVE & WRAP UP (30 min)

Obiettivo: consolidare il metodo e trasformarlo in un piano operativo.

• AI Coach Session (15 min)
  Simulatore di dialogo con stakeholder difficili: il partecipante prova a negoziare o persuadere ricevendo feedback.

• Takeaway (15 min)

  • Stakeholder Canvas con priorità, obiettivi e strategie di engagement;

  • Checklist “5 mosse per gestire relazioni complesse”;

  • Quiz finale e riflessione: Come posso migliorare la mia influenza relazionale?

 

DELIVERABLE PER IL PARTECIPANTE

• Stakeholder Canvas personalizzato.

• Esercizi di autovalutazione e mappatura.

• Template Excel o Notion per la classificazione e il monitoraggio.

• Toolkit di comunicazione mirata con esempi di email, meeting e follow-up.

 

KEY CONCEPT

“La gestione degli stakeholder è una forma di ascolto strategico:
capire cosa conta per gli altri è il primo passo per creare valore comune.”