Il format
- Moduli da 2h e 30m
- Dinamismo e interazione continui
- Esercitazioni, quix, project work
IL CHECKPOINT
Cosa vuol dire check point
Il checkpoint è un format breve, concepito per alternare la trasmissione delle competenze con la continua verifica dell’apprendimento.
Come funziona
Si tratta di calendari veloci, intensissimi, fatti di teoria, dialogo, interazione, lavoro. Sono utili soprattutti a chi intenda applicare fin da subito le competenze acquisite.
Quante persone partecipano?
Il più delle volte si tratta di gruppi che vanno dalle 20 alle 80 pax.
Obiettivo
Fornire strumenti per affrontare conversazioni complesse con lucidità, empatia e assertività, trasformandole in occasioni di crescita relazionale.
Fase 1 – Start & Focus (20 min)
Pillola introduttiva (10 min)
“Quando le parole pesano: come riconoscere una conversazione difficile.”Quiz (5 min)
“Sei un comunicatore diretto o evasivo?”Mini Talk (5 min)
Il triangolo Ascolto – Empatia – Chiarezza: le 3 leve per conversazioni efficaci.
Fase 2 – Metodo (40 min)
Mini Masterclass (25 min)
Metodo C.A.L.M.Connect – connetti con l’altro (ascolto empatico)
Acknowledge – riconosci emozioni e bisogni
Lead – guida con domande
Move – chiudi con un piano d’azione condiviso
Challenge Time (15 min)
“Gestisci il feedback difficile”: simulazione guidata di dialogo con un collaboratore.
Fase 3 – Action & Practice (60 min)
Lab On Air (30 min)
Simulazioni su 3 casi:Collega che evita la responsabilità
Cliente irritato
Feedback di performance delicato
Role Play (30 min)
Coppie di lavoro con ruoli A (leader), B (interlocutore), C (osservatore).
Fase 4 – Deep Dive & Wrap Up (30 min)
AI Coach (15 min)
Chat con simulatore di conversazione critica.Takeaway (15 min)
Conversational Canvas
Checklist “5 frasi per dire NO senza rompere la relazione”
Possibilità di finanziamento
Monitoraggio
Monitoraggio opportunità offerte dai Fondi Interprofessionali.
Consulenza
Attività di consulenza sul funzionamento degli strumenti finanziari.
Assistenza
Assistenza per l’adesione al Fondo e la portabilità delle risorse.
Supporto
Dall’analisi dei fabbisogni formativi alla conversione in progetto finanziato.
Gestione
Gestione Parti Sociali e condivisione del Piano Formativo.
Rendicontazione
Presentazione, gestione e rendicontazione dei progetti nelle piattaforme dei Fondi.
Assistenza
Coordinamento didattico e affiancamento nella fase di erogazione.
Segreteria
Supporto segreteria e amministrazione economica del Piano Finanziato.