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Finalità del trattamento dei dati

  • Gestione dei form di contatto, iscrizione ai corsi, richiesta di preventivo o consulenza

  • Invio di comunicazioni informative e promozionali (newsletter, DEM)

  • Accesso all’area riservata e fruizione di contenuti on demand

  • Gestione dei pagamenti e fatturazione (dati anagrafici e fiscali)

  • Analisi statistiche e monitoraggio del traffico sul sito

  • Profilazione dell’utente a fini personalizzazione dell’offerta formativa (solo previo consenso)

 

Tipologia di dati raccolti

  • Dati anagrafici (nome, cognome, azienda, ruolo)

  • Dati di contatto (email, telefono)

  • Dati fiscali e di pagamento (se previsti)

  • Dati di navigazione (IP, dispositivo, pagine visitate)

  • Dati comportamentali (interazione con corsi e newsletter)

 

Base giuridica del trattamento

  • Consenso dell’interessato

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

  • Obblighi legali (es. in materia fiscale)

  • Legittimo interesse del titolare (per analisi e sicurezza del sistema)

 

Modalità di trattamento Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza. Sono adottate misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o distruzione dei dati.

 

Tempo di conservazione dei dati

  • Dati form: fino a 24 mesi

  • Dati contrattuali: 10 anni (per obblighi di legge)

  • Dati newsletter: fino a revoca del consenso

 

Destinatari e soggetti autorizzati al trattamento I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi come:

  • Fornitori di servizi digitali (es. piattaforma e-learning, CRM, Mailchimp)

  • Consulenti fiscali e contabili

  • Enti di formazione partner (es. Protom, Espero), nei limiti della finalità dichiarata

 

Trasferimento extra UE Se i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, ciò avverrà nel rispetto degli artt. 44-50 del GDPR, con garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard).

 

Diritti dell’interessato L’interessato può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a privacy@hdemy.thenextagency.it